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L'uso della cassetta dei suggerimenti risale al XVIII secolo, quando fu implementato dalla marina britannica come mezzo per migliorare il morale e aumentare l'efficienza, secondo il sito di riferimento Imaginatik. Per più di due secoli, la scatola dei suggerimenti è stata un punto fermo di un luogo di lavoro efficiente. Consente ai dipendenti di sentirsi responsabilizzati e di offrire i propri consigli sui miglioramenti all'azienda, rendendo la loro implementazione una buona idea se non una necessità.

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Modifica una casella. Sebbene non tutte le scatole dei suggerimenti debbano effettivamente assumere la forma di una scatola - una scatola dei suggerimenti può essere digitale o può assumere una forma fisica alternativa - la scatola rimane un design solido in quanto consente l'anonimato per le persone che contribuiscono. La scatola dovrebbe essere abbastanza grande da contenere fogli di carta e dovrebbe essere forata sulla parte superiore per consentire alle persone di inserire suggerimenti nella scatola.

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Posta la scatola in un posto ben visibile. Una cassetta dei suggerimenti è relativamente inutile se nessuno sa dove si trova. Per questo motivo, considera di appendere la scatola a parete utilizzando supporti a parete, preferibilmente in un luogo molto trafficato da tutti i dipendenti, come la sala pausa o vicino alla porta d'ingresso. Assicurati che la scatola sia chiaramente etichettata e valuta la possibilità di mettere una scorta di carta e una penna nelle vicinanze.

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Commercializza la scatola. Come ogni buon manager sa, un prodotto che non è commercializzato correttamente fallirà invariabilmente. Per questo motivo, non posizionare semplicemente la casella dei suggerimenti sul muro e sperare che decolli. Invece, parlane con altri dipendenti. Posiziona dei cartelli intorno all'ufficio che incoraggiano i dipendenti a contribuire e descrivi il tipo di suggerimenti che stai cercando. Con un po' di fortuna, i dipendenti forniranno idee che hanno risparmiato ma non sanno come condividere.

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Rispondi ai suggerimenti. Una cassetta dei suggerimenti sarà un successo solo se i dipendenti credono che le persone che leggono i suggerimenti li stiano effettivamente prendendo sul serio. Per questo motivo, è necessario disporre di un sistema in cui i suggerimenti ricevuti vengono riconosciuti e in cui si risponde. Poiché è probabile che gli invii siano anonimi, dovresti rispondere pubblicamente a un certo numero di suggerimenti regolarmente, ad esempio ogni mese o settimana. Se i suggerimenti non sono anonimi, valuta la possibilità di assegnare un premio alla persona con il miglior suggerimento della settimana.