Come impedire la disconnessione della rete privata virtuale su Mac OSX

Le reti private virtuali possono essere uno strumento aziendale estremamente utile, consentendo al personale di connettersi alla rete dell'ufficio da casa senza compromettere la sicurezza. Una VPN è effettivamente un "tunnel" sicuro attraverso l'Internet pubblica, che consente ai lavoratori remoti di trasmettere dati aziendali senza timore che tali dati vengano intercettati. I computer Mac OS X offrono supporto VPN nativo e non richiedono un client di terze parti per eseguire connessioni VPN. Tuttavia, le VPN possono essere soggette agli stessi problemi di connettività di altre tecnologie di rete.

Connettività di rete

Tutte le VPN richiedono una connessione Internet stabile per funzionare. Se noti che la tua VPN per Mac OS X si sta ritirando, dovresti prima verificare di non avere un problema più ampio con la tua rete domestica. Verifica che il router sia acceso e che la spia Internet sia ancora accesa e, se possibile, prova a connetterti a Internet tramite un altro dispositivo. Inoltre, il riavvio o il ripristino del router può risolvere alcuni problemi di connessione intermittente. Consultare la documentazione del dispositivo per la corretta procedura di ripristino.

Risoluzione dei problemi wireless

È possibile connettersi a una VPN tramite mezzi cablati e wireless. Se noti delle disconnessioni durante l'utilizzo della VPN tramite Wi-Fi, prova a connettere il computer e il router utilizzando un cavo Ethernet, quindi riprova per vedere se il problema scompare. In tal caso, la tua VPN potrebbe essere influenzata da interferenze wireless. Puoi ridurre le interferenze wireless tenendo il computer e il router lontani da altri dispositivi che emettono radio e assicurandoti che non vi siano oggetti metallici nel percorso del segnale wireless.

Impostazioni firewall

Per verificare se il firewall integrato del tuo Mac sta impedendo la connessione della VPN, seleziona prima "Sicurezza e privacy" dal menu Preferenze di Sistema. Selezionare la scheda "Firewall", fare clic su "Disattiva firewall" e quindi provare a connettere nuovamente la VPN. Se la VPN si connette, è probabile che il problema sia causato dal firewall. In questo caso, riattivare il firewall, fare clic su "Opzioni firewall" e quindi assicurarsi che la casella "Blocca tutte le connessioni in entrata" sia deselezionata. Se utilizzi un client VPN di terze parti, dovresti anche assicurarti che sia aggiunto all'elenco "Consenti" del firewall. A tal fine, fare clic sul pulsante "Più" nel menu Firewall e selezionare il client dalla finestra di dialogo.

Protocollo di sicurezza

Tutte le connessioni firewall utilizzano un protocollo di sicurezza per crittografare e decrittografare il traffico. Se configuri la connessione VPN del tuo Mac per utilizzare il tipo di crittografia o le impostazioni di sicurezza sbagliate, potresti riscontrare un servizio instabile o inesistente. Per modificare le impostazioni di sicurezza utilizzate dalla tua connessione VPN, apri Preferenze di Sistema e quindi fai clic su "Rete". Seleziona la tua VPN dall'elenco delle connessioni di rete, quindi fai clic su "Impostazioni di autenticazione". Contatta il tuo amministratore VPN se non sei sicuro di quali impostazioni utilizzare.


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