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La tua strategia aziendale e la tua strategia di marketing sono due piani molto diversi. Il primo è il playbook per dove vuoi che vada la tua attività; il secondo stabilisce il quadro di come attirerai i clienti verso i tuoi prodotti. Sebbene entrambi abbiano componenti e strutture diverse, sono ugualmente essenziali per il successo della tua attività.

Mancia

La strategia aziendale è il motore dell'auto della tua azienda. Guida l'azienda verso i suoi obiettivi a lungo termine. La strategia di marketing è un documento di strategia a livello aziendale, che definisce come attirerai i clienti verso il tuo prodotto.

Cos'è una strategia aziendale?

La comprensione classica descrive la strategia aziendale come un pacchetto pianificato di misure affinché l'azienda raggiunga i suoi obiettivi a lungo termine. Si concentra su come farlo gestire le risorse, il rischio e il rendimento in tutta l'azienda. Pensalo come un progetto, con una prospettiva a medio e lungo termine, che assicuri che la tua azienda si concentri sulle attività e sugli obiettivi principali nei prossimi anni senza correre troppi rischi lungo il percorso.

La strategia aziendale è il documento di livello più alto nella tua attività, che tratta l'aspetto più fondamentale del perché sei in affari. Tutti i piani, i budget, i concetti e i progetti che i tuoi team potrebbero elaborare per affrontare obiettivi a breve termine sono subordinati alla strategia aziendale, perché la strategia pone le basi per come verrà gestita l'attività.

Cosa entra in una strategia aziendale?

Le specifiche variano da azienda ad azienda ma, in definitiva, la strategia aziendale dovrebbe costringerti a fare le seguenti scelte chiare:

Che cosa prodotti o servizi che dovresti sviluppare?Come dovresti progettare la tua organizzazione?Come allocherai le tue risorse tra le varie funzioni lavorative e progetti?Come bilanciare il livello di rischio rispetto al rendimento in tutta l'organizzazione?

Queste quattro decisioni sono chiamate i "quattro pilastri" della strategia aziendale. Ottimizzarli significa che sei sulla buona strada per creare un'attività che vale più della semplice somma delle sue parti. Diamo un'occhiata a ogni pilastro a turno.

Primo pilastro della strategia aziendale: gestione del portafoglio

Il primo pilastro della strategia aziendale decide dove "giocherà" l'azienda,_ovvero quali prodotti e servizi offrirà, in quali mercati entrerà e quali no. L'attività chiave qui include:

• decidere quali prodotti e servizi sviluppare e in cui investire.

• A SWOT analisi (analisi dei tuoi punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) per determinare cosa potrebbe aiutarti o ostacolare il raggiungimento dei tuoi obiettivi e obiettivi.

• Monitoraggio il tasso di crescita dei tuoi prodotti e le azioni dei concorrenti per assicurarti di sfruttare appieno le tendenze del mercato.

Secondo pilastro della strategia aziendale: progettazione organizzativa

Il secondo pilastro della strategia aziendale è assicurarsi che l'azienda abbia struttura, sistemi e processi di reporting corretti in atto per trasformare le tue idee in realtà. Ci sono tutti i tipi di decisioni coinvolte qui, come ad esempio:

• Che cosa stabilirete unità aziendali?

• Come quanta autonomia avranno quelle business unit?

• Come assegnerai le risorse tra i vari compiti o funzioni?

• Che cosa è una delega di autorità appropriata?

• Come i vari team, reparti o funzioni si riferiranno reciprocamente?

• Come monitorerai le prestazioni, per assicurarti che nulla si blocchi all'interno di un reparto e nulla cada tra le fessure?

Terzo pilastro della strategia aziendale: allocazione delle risorse

Nel contesto del documento di strategia aziendale, stiamo parlando di due sole risorse: persone e soldi. La tua azienda potrebbe avere altre risorse come immobili, macchinari o brevetti, ma poiché questi beni vengono acquisiti attraverso persone o con denaro, quelle sono le due risorse di alto livello su cui si concentrano gli strateghi aziendali.

Quando si allocano le risorse, l'obiettivo principale è assicurarsi che l'insieme della propria attività sia maggiore della somma delle singole parti. Ecco alcune domande da porsi:

• Quale le persone hanno le competenze più preziose per la tua attività? Sono nel posto in cui sono più necessari? Stai ottenendo il massimo valore da loro?

• È talento distribuito equamente in tutta l'azienda?

• Com'è la pipeline di assunzione? Avrai le persone giuste con le competenze giuste per soddisfare la domanda aziendale in futuro?

• È tuo capitale investito in beni che ti fanno guadagnare? Quali ritorni finanziari stai ottenendo per ogni bene che possiedi?

Quarto pilastro della strategia aziendale: compromessi strategici

Forse il compito più impegnativo della strategia aziendale è quello di gestire il livello di rischio dell'azienda sta prendendo, quindi non è mai superiore ai rendimenti che stai ottenendo. Perseguire una strategia di diversificazione davvero laterale, ad esempio, è una mossa estremamente audace perché ti stai espandendo in settori in cui l'azienda non opera attualmente e in cui non ha esperienza. Questa strategia potrebbe portare alla leadership di mercato o alla rovina finanziaria, a seconda di come andrà a finire.

Nel contesto dei rischi aziendali, la strategia aziendale dovrebbe decidere quanto rischio l'azienda è disposta a sostenere come base per il processo decisionale. Alcune strategie di alto livello potrebbero includere:

• Analizzando strategie ad alto rischio rispetto al livello di rendimento atteso, per garantire che l'attività non superi i propri limiti.

• Guardare a ciò che è accaduto prima, sia all'azienda che ai suoi concorrenti, e modificando qualsiasi strategia proposta in base a quanto richiesto livello di rischio.
• Garantendo l'azienda non ha tutte le uova nello stesso paniere, quindi un cambiamento nelle condizioni di mercato non si tradurrà in un disastro.

• diffusione rischio su più linee temporali per ridurre al minimo l'impatto.

Qual è la differenza tra obiettivi aziendali e di marketing?

Per definizione, i vostri obiettivi aziendali sono di alto livello e complessi poiché orientati alla crescita aziendale a lungo termine. Sfortunatamente, questo significa che non si traducono bene in compiti concreti che dicono al personale cosa dovrebbero fare ogni giorno. Le cose che inserisci nelle descrizioni delle mansioni - i progetti specifici, le attività e i benchmark che assegni alle persone - vengono chiamate strategie a livello funzionale. È qui che la gomma colpisce la strada.

Ad esempio, se la tua strategia aziendale è espandere la tua gamma di prodotti alimentari per conquistare il mercato vegano, una delle tue strategie a livello funzionale potrebbe essere che il tuo team di ricerca e sviluppo crei un hamburger vegano a base di soia.

Per le piccole imprese può bastare una strategia aziendale e una serie di strategie funzionali. La maggior parte delle volte, tuttavia, avrai bisogno di qualcosa che prenda la visione aziendale di alto livello e la traduca in obiettivi più mirati prima di poter sviluppare lavori specifici per attività a livello funzionale. Lo strato al centro è chiamato a strategia a livello aziendale. Qui è dove si trova la tua strategia di marketing.

Cos'è una strategia di marketing?

Una strategia di marketing si concentra su come attrarre e fidelizzare i clienti per i beni e i servizi offerti dalla tua attività. In questo documento, prenderete l'obiettivo aziendale di alto livello ("diventare un leader di mercato tra i 18-35 demografici") e fate un brainstorming su alcuni modi per realizzarlo attraverso tecniche di marketing efficaci. La strategia di marketing chiede:

Oms è il cliente ideale?Che cosa questo cliente ha bisogno e in che modo la tua azienda soddisfa tale esigenza?Come vuoi attirare questo cliente?Come puoi parlare con questo cliente per interessarlo al tuo prodotto?

Una strategia di marketing non è un piano di marketing. Il piano di marketing è la strategia a livello funzionale che dice al team di marketing cosa fare: quali piattaforme utilizzare, quali promozioni eseguire, quali messaggi sui social media utilizzare e così via. Piuttosto, la strategia di marketing è il tuo livello intermedio, collegare marketing e strategie aziendali per aiutarti a mettere in pratica la tua visione.

Cosa entra in una strategia di vendita e marketing aziendale?

Sebbene i dettagli differiscano da azienda ad azienda, un aspetto chiave della strategia di marketing è il marketing mix. Questi sono essenzialmente i tuoi quattro pilastri del marketing: Prodotto, prezzo, luogo e Promozione.

Politica del prodotto

I clienti acquisteranno il tuo prodotto solo se soddisfa le loro aspettative. Quindi, è compito della strategia di marketing rendere il prodotto il più attraente possibile per il pubblico di destinazione. Se la tendenza di quest'anno è per gli occhiali da sole con montatura brillante, come ridisegni il tuo prodotto? Qual è il miglior packaging per attirare l'attenzione?

Ecco un esempio sobrio ma efficace. Un negozio che vende occhiali da vista e lenti a contatto decide di regalare ai clienti una custodia e panni per la pulizia / liquidi gratuiti ad ogni acquisto. Ciò aggiunge valore al cliente e impedisce che si rivolga a un concorrente per acquistare gli accessori di cui ha bisogno.

Politica dei prezzi

Se il prezzo del tuo prodotto è superiore a quello che sopporterà il tuo gruppo di clienti, non otterrai molta trazione. Sottovaluta il prodotto e c'è il rischio che i consumatori lo associno a una bassa qualità e potresti non coprire i costi fissi. La politica dei prezzi trova un equilibrio tra queste variabili.

Per impostare il prezzo giusto per il prodotto, devi prima trovare la tua nicchia. Sei il marchio di lusso o il concorrente a basso costo? I clienti ti percepiscono come un marchio dall'ottimo rapporto qualità-prezzo o un innovatore all'avanguardia? Vale la pena sperimentare con i livelli di prezzo, o raggruppare o scontare i prodotti, finché non trovi la strategia adatta.

Politica di posizionamento

La politica di posizionamento esamina il modo in cui fornirai il prodotto al cliente. In questi giorni di shopping online, è probabile che il luogo riguardi il sito Web e la distribuzione fisica delle merci attraverso grossisti, rivenditori, drop shipping e negozi a marchio proprio. Placements esamina anche la distribuzione e la distribuzione del prodotto una volta acquistato.

A seconda del prodotto, una combinazione di politiche di posizionamento può ottenere i migliori risultati.

Politica di promozione

La strategia di promozione è incentrata sulla comunicazione: come spargerai la voce sul tuo prodotto? Quali canali pubblicitari utilizzerai? Quali sono i messaggi principali che risuoneranno con il pubblico di destinazione?

Ad esempio, se ti stai posizionando come l'alternativa a basso prezzo, i tuoi messaggi principali si concentreranno sul fatto che sei più economico dei tuoi concorrenti e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Se il messaggio è disattivato, le tue campagne non voleranno.

La promozione può essere implementata in una miriade di modi. Le aree principali sono le vendite personali, il marketing diretto (lettere di vendita, volantini, cartoline), pubblicità (radio TV, cinema, cartelloni sui social mediaS) e pubbliche relazioni. La strategia di marketing esaminerà il budget complessivo e deciderà come sarà allocato tra i diversi canali.

Le piccole imprese hanno bisogno di una strategia aziendale e di una strategia di marketing?

Solo perché si chiama strategia aziendale, non significa che solo le grandi aziende multi-business o "corporate" debbano averne una. Lo stesso vale per la strategia di marketing. Anche come piccola impresa, la quantità di tempo che dedichi ai tuoi documenti di strategia e la frequenza con cui li rivedi possono avere un impatto materiale sui tuoi ricavi, sulla crescita, sull'allocazione delle risorse e sui margini di profitto.

È un truismo degli affari che se non riesci a pianificare, prevedi di fallire. Potresti avere una visione per l'azienda: offrire un prodotto o servizio premium, distinguerti dalla massa e servire molti clienti soddisfatti. Ma non puoi solo sperare che tutti questi sogni si avverino.

Devi delineare una strategia: dove troverai i migliori clienti? Cosa offrirai loro? Come ti promuoverai? Se non pensi a queste domande fin dall'inizio, non hai modo di sapere se i tuoi sforzi ti stanno ottenendo i risultati desiderati.