Che cos'è la gestione delle emergenze in un'azienda?
La gestione delle emergenze porta alla preparazione in caso di emergenza, disastro o guasto del sistema. Utilizza la valutazione del rischio e ha lo scopo di identificare vulnerabilità e minacce e di implementare contromisure per prevenire un incidente o limitarne l'impatto nel caso si verifichi. La pianificazione per la continuità operativa e il ripristino di emergenza sono componenti chiave della gestione delle emergenze.
Scopo
Alcune risorse e funzioni aziendali sono fondamentali per il successo e il proseguimento delle operazioni di un'organizzazione. Pertanto, è essenziale che i processi di un'organizzazione funzionino efficacemente senza interruzioni eccessive. La gestione delle emergenze supporta questo obiettivo attraverso la creazione di piani, procedure e misure tecniche che possono consentire il ripristino efficiente delle operazioni aziendali a seguito di interruzioni o disastri aziendali.
Vulnerabilità
L'identificazione delle vulnerabilità è un passaggio fondamentale nella pianificazione di emergenza e nell'implementazione di contromisure che prevengano un incidente o ne limitino l'impatto se si verifica. Una vulnerabilità è una debolezza in un sistema aziendale, una procedura di sicurezza o controlli interni, che può essere sfruttata da una fonte di minacce. Alcune vulnerabilità possono essere eliminate o ridotte al minimo attraverso soluzioni operative o tecniche specificate in un piano di emergenza. Tuttavia, non è possibile eliminare tutti i rischi.
Minaccia
La gestione delle contingenze richiede l'identificazione delle minacce. Una minaccia può assumere la forma di un evento naturale come un'inondazione, un tornado, un terremoto o un uragano, oppure può assumere una forma tecnica o artificiale che può essere di natura radiologica, chimica, biologica, meccanica o elettrica. Una minaccia può anche essere un atto intenzionale come un atto di terrorismo, una manifestazione, una bomba, un'aggressione, un furto o un incidente informatico.
Pianificazione di emergenza
La pianificazione di emergenza identifica misure provvisorie per rispondere alle minacce e recuperare da un'interruzione dell'attività o del sistema. Tali misure possono comportare il trasferimento delle operazioni e dei sistemi IT in un sito alternativo; il recupero delle funzioni utilizzando attrezzature e personale alternativo; o il ricorso a metodi manuali piuttosto che tecnici per eseguire funzioni critiche. La pianificazione delle emergenze richiede la creazione di piani e procedure e l'identificazione e l'implementazione di misure tecniche che consentano il ripristino dei processi aziendali, dei sistemi IT e dei dati a seguito di un'interruzione dell'attività.
