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Indipendentemente da ciò che fa la tua piccola impresa, la comunicazione vocale è un elemento fondamentale per il successo. I tuoi dipendenti hanno bisogno di un modo sicuro per comunicare con i clienti, contattare potenziali clienti e condurre affari. L'installazione di un sistema telefonico o PBX dedicato nella tua azienda può fornire una serie di importanti vantaggi competitivi per la tua azienda.

Risorse condivise

Uno dei vantaggi più importanti dell'utilizzo di un sistema telefonico dedicato per la tua piccola impresa è che tutti i dipendenti dell'ufficio saranno in grado di condividere le stesse risorse vocali. Un sistema telefonico in atto consente ai lavoratori di trasferire le chiamate l'uno all'altro e questa capacità da sola può rendere l'attività più agevole. Immagina quanto sia dispendioso in termini di tempo avere un lavoratore da una parte dell'ufficio a un'altra scrivania per rispondere a una semplice telefonata rispetto alla facilità di trasferire una chiamata direttamente alla persona che può rispondere alla domanda o risolvere il problema.

Costi ridotti

In qualità di proprietario di una piccola impresa, i costi di comunicazione sono probabilmente una parte importante del tuo budget. Abbandonare i singoli telefoni e numeri di telefono e passare a un sistema telefonico integrato può ridurre i costi e semplificare l'elaborazione delle fatture telefoniche mensili. L'installazione di un sistema telefonico renderà anche più facile rivedere i tuoi addebiti mensili e identificare eventuali modelli di chiamata problematici, come un dipendente che effettua chiamate personali non autorizzate durante l'orario aziendale.

Facile espansione

Una volta installato il sistema telefonico, sarà relativamente facile ampliarlo man mano che la tua azienda cresce. Iniziare con un piccolo sistema telefonico dedicato che si adatti alle tue esigenze è un buon modo per controllare i costi durante la fase critica di avvio. Quindi, man mano che la tua attività cresce, puoi passare a un sistema più ampio in grado di ospitare dipendenti aggiuntivi e nuove funzionalità.

Funzionalità avanzate

Quando la tua azienda installa il proprio sistema telefonico, puoi accedere a preziosi extra che semplificano la gestione della tua attività e tenere traccia di riunioni e clienti importanti. La maggior parte dei sistemi telefonici moderni include funzionalità che includono posta vocale, ID chiamante e inoltro automatico delle chiamate. Queste funzionalità possono essere molto utili per le piccole imprese: la capacità di inoltrare un telefono dell'ufficio a un telefono cellulare o cercapersone può essere particolarmente utile per i venditori impegnati.