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A differenza della vendita al dettaglio di prodotti, è difficile per i saloni essere altamente redditizi con le sole attività commerciali. I clienti devono sapere dove ti trovi e scegliere di venire da te. Spargere la voce sulla tua attività e iniziare a parlare dei tuoi stilisti e delle linee di prodotti sono fondamentali per costruire il marchio del tuo salone.

Vendi l'esperienza

Indipendentemente dal fatto che il salone sia autonomo o collegato a una spa, attirerai nuovi clienti attraverso il richiamo di una particolare esperienza. Il tuo sito web dovrebbe presentare immagini di alta qualità del luogo, che invitano e promuovono i servizi in primo piano della tua attività. Appello al tuo mercato di riferimento: presenta stili creativi per un gruppo demografico più giovane e tempo lontano da una vita frenetica per professionisti di mezza età.

Focus sulla fidelizzazione del cliente

Gran parte delle entrate del salone proviene da attività ripetute. Gli stilisti dovrebbero fornire ai nuovi clienti la tessera del salone e il nome degli stilisti in modo che possano facilmente fissare un altro appuntamento. Rimanere in contatto con i clienti attraverso l'uso di un elenco di posta elettronica, schede promozionali o una newsletter mensile è un modo per garantire che i clienti ricordino la tua posizione. Gli incentivi per attività ripetute, inclusi sconti per visite successive o prodotti gratuiti dopo 10 tagli, sono ottimi modi per invogliare le persone a tornare.

Incoraggiare la promozione del passaparola

Non è insolito che le donne vadano insieme al salone. Se vengono nel tuo salone, sono due clienti invece di uno. Questa è l'idea alla base della promozione "Porta un amico" in cui un cliente ottiene il 50 percento di sconto se porta un amico o ottiene il 10 percento per ogni amico che viene al salone e menziona il nome del cliente. Associare queste promozioni a vendite a prezzo pieno garantisce ai tuoi clienti un bonus, ma il tuo profitto rimane stabile.

Collaborare con altre aziende

Gli hotel vicino al tuo salone potrebbero tenere il tuo materiale di marketing a portata di mano nel caso in cui un ospite richieda un rinvio a uno stilista locale. Anche altre attività nel settore dell'ospitalità, inclusi ristoranti, centri fitness e comunità, potrebbero avere una bacheca con pubblicità di attività commerciali locali. Il centro informazioni turistiche della tua città immagazzinerà opuscoli sui siti della tua città e potrebbe anche accettare di riservare uno spazio alla tua pubblicità.

Incoraggia le vendite di prodotti

Il prodotto è un secondo flusso di entrate per i saloni ed è una strategia utile per attirare i clienti e spendere di più una volta che sono lì. Pubblicizzare le vendite sui prodotti in combinazione con un servizio; per esempio, il 50 percento di sconto su una combinazione di shampoo e balsamo con qualsiasi taglio. Gli stilisti possono anche contribuire a questa strategia durante il taglio descrivendo al cliente il prodotto che stanno utilizzando e incoraggiandone l'uso continuato.