crayhats.com

Discutere di argomenti controversi sul posto di lavoro tende a mettere a disagio le persone. Tuttavia, senza confrontarti con stereotipi, pregiudizi personali e idee sbagliate, permetti ai conflitti irrisolti di peggiorare e persistere. Affrontare questioni controverse in modo costruttivo consente di creare un ambiente di squadra collaborativo. Man mano che le persone sviluppano relazioni interpersonali aperte, scambiano idee e opinioni diverse che in genere portano a un migliore processo decisionale. Sia che i tuoi dipendenti discutano di lavoro, politica, religione, scandali o eventi internazionali, un team efficace discute questioni controverse con rispetto, senza molestie e con l'intento di sostenersi a vicenda.

Affrontare la controversia

Per sviluppare una forza lavoro efficace, è necessario fornire ai dipendenti un meccanismo per segnalare problemi che li fanno sentire insicuri o minacciati fisicamente o emotivamente. In genere, un professionista delle risorse umane svolge questo ruolo rispondendo a e-mail, telefonate o reclami personali. La tua piccola impresa dovrebbe essere preparata a gestire situazioni controverse stabilendo politiche e procedure per fornire governance sul posto di lavoro. Un codice di condotta ufficiale aiuta le persone a mantenere un comportamento etico. La verifica delle accuse richiede un'indagine ufficiale, una comunicazione non difensiva e tecniche efficaci di risoluzione dei conflitti. Le persone dovrebbero essere ricompensate per aver preso una posizione e sostenere la propria posizione nel rispetto degli altri.

Mantenere la diversità

Creare una cultura in cui i dipendenti si sentano sicuri e apprezzati avvantaggia anche una piccola impresa. Le controversie sul posto di lavoro, come l'incomprensione delle tradizioni, l'interpretazione errata di commenti o gesti errati, interrompono il flusso di lavoro. Offrendo programmi di formazione che insegnano alle persone a valutare le differenze, puoi prepararti ad affrontare questioni controverse sul posto di lavoro che le persone sentono fortemente, come affrontare le differenze in termini di genere, età, sessualità e razza. Per prevenire una crisi, analizza la tua forza lavoro per identificare i pulsanti caldi e prendere provvedimenti prima di un potenziale problema.

Preoccupazioni dei dipendenti

Le politiche e le procedure del datore di lavoro, in particolare quando cambiano senza preavviso, possono far preoccupare i dipendenti per la sicurezza del lavoro, lo sviluppo della carriera, i benefici salariali e la privacy. Tutti vogliono essere trattati in modo equo. I datori di lavoro devono bilanciare le esigenze dell'azienda e la sicurezza di tutti i dipendenti. L'uso della tecnologia, inclusi video, telefono e sorveglianza sull'uso di Internet, può interessare alcuni dipendenti. Man mano che la tecnologia dei social media si evolve e la giornata lavorativa si estende più a lungo, il confine tra tempo personale e tempo di lavoro diventa sfocato. La gestione efficace di questi potenziali problemi sul posto di lavoro si basa su una comunicazione chiara e coerente tra lavoratori e dirigenti.

Mantenere l'equità

Quando il posto di lavoro è impantanato in questioni controverse, i dipendenti possono trascorrere più tempo a discutere tra loro, supervisori e dirigenti aziendali. Il rispetto delle normative locali, statali e federali per le decisioni di assunzione, assegnazione e licenziamento aiuta a garantire che la tua piccola impresa operi in modo standard. Questo può ridurre parte dell'attrito e della delusione. Il sito Web Small Business Administration fornisce assistenza per gestire una serie di questioni controverse, inclusi benefici, discriminazione e molestie.